Description
Le service d’assistance Alt panic PC utilise la solution TeamViewer pour assister ses clients à distance. Avec ce petit outil, vous pouvez nous autoriser à nous connecter à votre appareil, sans obligation d’installer de logiciel.
Vous visualisez en temps réel l’action de notre technicien qui recherche avec vous une solution au point bloquant rencontré. Vous pouvez mettre fin à la session à tout moment.
Dès que votre achat sera finalisé sur le site, procédez comme ci-dessous :
- Prise en main à distance
– Cliquez ici pour télécharger TeamViewer
– Enregistrer Teamviewer sur le bureau
– Exécuter Teamviewer
– Au bout de quelques secondes s’affiche un ID et un mot de passe, ne pas fermer le programme.
– Donner cet ID et ce mot de passe au technicien, fermer le programme qu’une fois l’assistance terminée.
